1.1 Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi poskytovatelem služeb a zákazníky. Používáním webových stránek souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

1.2 Poskytovatelem služeb je společnost ROSSOA s.r.o., Na pěnkavce 620, 417 12 Proboštov, Česká republika, IČ: 27094847. Tyto podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a zákazníkem. Jakékoliv odlišné ujednání musí být písemně odsouhlaseno oběma stranami.

1.3 Předmětem smlouvy je poskytování služeb: kácení stromů, rizikové kácení a ořez stromů, odvoz vzniklého odpadu, pronájem techniky s obsluhou. Přesný rozsah služeb je vždy specifikován ve smlouvě uzavřené mezi poskytovatelem a zákazníkem.

1.4 Smlouva je uzavřena na základě písemné objednávky zákazníka a následného potvrzení ze strany poskytovatele. Zákazník je povinen uvést správné a úplné údaje potřebné k plnění smlouvy. Objednávka je závazná pro obě strany po jejím písemném potvrzení poskytovatelem.

1.5 Cena za poskytované služby je stanovena na základě individuální dohody. Platba za služby musí být provedena na základě vystavené faktury v termínu uvedeném na faktuře.

1.6 Zákazník je povinen zajistit poskytovateli přístup na místo plnění a poskytnout potřebnou součinnost. Zákazník se zavazuje k úhradě sjednané ceny. Zákazník je povinen oznámit jakékoliv vady nebo problémy při plnění služby bez zbytečného odkladu.

1.7 Poskytovatel se zavazuje vykonávat sjednané služby s odbornou péčí a v dohodnutém termínu. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout realizaci zakázky, pokud zákazník neposkytne potřebnou součinnost nebo nesplní své povinnosti. V případě vyšší moci má poskytovatel právo změnit termín plnění nebo smlouvu zcela ukončit.

1.8 Zákazník má právo reklamovat poskytnuté služby, pokud nesplňují dohodnuté podmínky. Reklamaci je nutné podat písemně do 14 dnů od zjištění vady. Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů.

1.9 Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Veškeré spory budou řešeny v souladu s právními předpisy České republiky.